ECK 강좌는? 수강신청 패키지 시험대비 ECK북스

베트남인을 위한 CS - 사무직

베트남인을 위한 CS - 사무직

강사 채지연 수강기간 45일
강좌 수 15차시 교재
강의소개 강의목차 교재소개 강사소개
강의 소개
"Kỹ năng khách hàng" trong môi trường doanh nghiệp hiện đại!
Khái niệm và tầm quan trọng của " Kỹ năng khách hàng"
Dành cho bạn: "Hãy cùng hiểu về CS ở từng vị trí"

* Đây là khóa học được xây dựng với Khóa học "Kỹ năng khách hàng chung" từ Bài 1 đến Bài 10 và Khóa học "Kỹ năng khách hàng ở từng vị trí" từ Bài 11 đến Bài 15

기업에서 일하는 데에 있어 그 중요성이 점차 커지는 CS!
CS란 무엇이며 왜 중요한지 알아보고
나에게 꼭 필요한 직무별 CS를 이해하자.

*1~10차시는 공통 CS로 서비스직과 사무직의 강의 구성이 동일합니다. 11~15차시는 각 직무별 CS로 구성되어 있습니다.

학습 대상자
- Nếu bạn có mong muốn làm việc tại doanh nghiệp Hàn Quốc hoặc doanh nghiệp nước ngoài
- Nếu bạn đang làm việc tại doanh nghiệp Hàn Quốc hoặc doanh nghiệp nước ngoài
- Nếu bạn làm việc ở vị trí điều phối giữa cấp trên và các nhân viên trong công ty

- 글로벌 기업 및 한국 기업에서 일하고자 하는 학습자
- 글로벌 기업 및 한국 한국 기업에서 일하고 있는 학습자
- 상사 및 동료와 함께 일하는 직무에 있는 학습자
학습 목표
- Nâng cao năng lực cạnh tranh của bản thân qua việc nắm vững kỹ năng chăm sóc khách hàng trong môi trường làm việc toàn cầu
- CS không chỉ dành cho khách hàng, mà còn là công cụ hiệu quả để bạn ứng dụng vào công việc.
- Sử dụng kỹ năng CS để nắm vững chìa khóa trong quan hệ với cả Khách hàng và đồng nghiệp.

- 글로벌 기업 및 한국 기업에서 일하는 데에 있어 필수적인 CS를 익힘으로써 자기 경쟁력을 높일 수 있다.
- CS의 의미와 중요성에 대해 이해하고 본인의 직무에 활용할 수 있다.
- 고객 및 동료를 대하는 데에 있어 CS를 적용하여 보다 효율적으로 직무를 수행할 수 있다.

수강신청 하기

(주)이씨케이교육
대표이사 : 임승빈 | TEL. 02-733-9950 | 사업자등록번호 : 101-81-66250
통신판매업 : 제2264호 | 개인정보관리 책임자 : 염경용
주소 : 서울시 마포구 창전로2길 27, 3층
EMAIL : eck@eckedu.com
COPYRIGHT ECK EDUCATION ALL RIGHTS RESERVED FOR FUTHER INFORMATION.
ECKEDU 호스팅서비스 사업자 : 주식회사 유엔아이티